تم إطلاقه للتو
الأسئلة الشائعة
ما هي سياسة الإرجاع؟
هدفنا هو أن يكون كل عميل راضيًا تمامًا عن مشترياته. إذا لم تكن هذه هي الحالة، فأخبرنا وسنبذل قصارى جهدنا لتصحيحها.
هل يمكنني إرجاع السلعة المعروضة للبيع؟
العناصر المعروضة للبيع ليست قابلة للإرجاع.
إذا كان العنصر الذي استلمته تالفًا، فيرجى الاتصال بنا على support@byhasanat.co.uk وسنساعدك في حل المشكلة.
كيف يمكنني إلغاء طلبي؟
يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@byhasanat.co.uk في أسرع وقت ممكن! إذا لم تتم معالجة طلبك بعد، فسنبذل قصارى جهدنا لإلغائه.
لا نضمن إمكانية إجراء أي تعديلات أو إلغاء طلبك بعد تقديمه. يُرجى تضمين رقم طلبك وسبب الإلغاء في رسالتك.
لا يمكن إلغاء الطلبات إلا قبل شحنها. إذا تم شحن طلبك بالفعل، يمكنك تقديم طلب جديد أو طلب استبدال عبر حسابك أو التواصل معنا بعد استلام طلبك.
ماذا لو كنت بحاجة إلى تغيير طلبي؟
بمجرد تقديم الطلب، لا يمكننا إجراء أي تغييرات على العناصر الموجودة في طلبك.
إذا لاحظتَ خطأً في عنوان الشحن، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@byhasanat.co.uk في أسرع وقت ممكن. سنبذل قصارى جهدنا لتعديل عنوان الشحن قبل معالجة الطلب. لا نضمن إمكانية إجراء أي تعديلات أو إلغاء طلبك بعد تقديمه.
إذا تمت معالجة طلبك بالعنوان الأصلي، فقد يسمح الناقل للمستلم بطلب تغيير قبل تسليم الطرد. نشجعك على التواصل معهم!
Do you offer refunds ?
Once the item is received and paid for, we won’t be able to offer a refund